Hans im Datenglück. Von Mystery Shopping, Social Media & Geodaten – smarte Datenanalysen mit Qlik Sense (DE)

Hans im Datenglück. Von Mystery Shopping, Social Media & Geodaten – smarte Datenanalysen mit Qlik Sense (DE)

15:30 - 16:00 l Festivalstage l Analytics & Visualization

Der Besuch eines Burgergrills als besonderer Moment des Glücks. Das ist der Maßstab, an dem Hans im Glück seinen Erfolg misst. Daher setzt Hans im Glück Qlik Sense ein, um sämtliche Daten zum Kundenerlebnis im Blick zu behalten und auszuwerten. Während der Präsentation zeigt Denys Dertwinkel, wie Daten zu Mystery Shoppern, Social Media, den Restaurants und Geoinformationen zu KPIs verdichtet werden.

Denys DertwinkelLeiter Controlling, Hans im Glück Franchise GmbH
Stefanie Greineder, Operatives Controlling, Hans im Glück Franchise GmbH